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Pratiquer l'écoute active pour accroître son efficacité professionnelle • Développer ses capacités d'écoute • Maîtriser les techniques qui facilitent l'expression de ses interlocuteurs • Enrichir ses capacités relationnelles Jour 1 - Après-midi 3
service à la personne
• Suivi de l'Exécution : Participation et Présence : Suivre la participation des apprenants aux sessions de cours et aux activités pratiques
Jour 5 : Matin
Formateurs qualifiés dans leur domaine de compétences
RESPONSABLE SECTEUR SERVICES À LA PERSONNE environnement Pratiquer l'écoute active pour accroîtreRESPONSABLE SECTEUR SERVICES LA PERSONNE Le Responsable de Secteur est au cur de la relation entre les clients et les intervenants domicile. Ses missions principales sont : le suivi de la relation avec les clients, la coordination des quipes, la relation commerciale et la gestion administrative et juridique. Dure: 21. 00 heures ( 3. 00 jours) Profils des apprentis Toute personne souhaitant s'initier au mtier de responsable secteur services la personne
